구글의 검색 책임자(Head of Search)인 닉 폭스(Nick Fox)는 금요일에 구글의 AI 모드와 AI 개요(AI Overviews) — 구글의 AI 검색 기능들이 — 매주 수십억 건의 클릭을 웹사이트로 보낸다고 말했습니다. 그는 구글 검색 전체도 여전히 매일 수십억 건의 클릭을 보내고 있으며, 성장이 계속되고 있고 AI 검색이 실제로 클릭을 보낸다고 말했습니다.
닉 폭스는 링크드인(LinkedIn)에 “우리는 이제 검색의 AI 기능만으로도 매주 수십억 건의 클릭을 웹사이트로 보내고 있습니다.”라고 썼습니다. 그는 이것이 그렇게 되도록 설계되었다고 말했습니다: “우리는 사람들을 웹사이트에 연결하기 위해 검색의 AI 기능을 설계해 왔습니다.” 그리고 전반적으로 그는 덧붙였습니다, “우리는 검색을 통해 여전히 매일 수십억 건의 클릭을 웹에 보내고 있습니다.” 그리고 사람들은 “이전보다 더 많이 구글 검색을 사용하고 있다”고 그는 추가로 밝혔습니다.
그는 이후 X에 이렇게 썼습니다:
우리는 사람들이 웹사이트를 클릭하기 쉽도록 검색의 AI 기능에서 링크를 표시하는 방식을 계속 개선해 왔습니다. 개인적으로(팀은 알겠지만!) 제가 불편하게 느끼는 것 중 하나는 제가 더 깊이 들어가고 싶을 때 링크를 쉽게 찾을 수 없을 때입니다.
다음은 이 게시물의 스크린샷입니다:
구글 검색의 부사장(VP)이자 실제 검색 책임자라고 불리는 리즈 리드(Liz Reid)는 닉 폭스가 쓴 글을 재공유하면서 다음과 같이 덧붙였습니다:
우리는 사람들이 실제로 생각하고 말하는 방식에 기술을 맞추어 설계할 때, 그것이 호기심을 제한하기보다 확장한다고 항상 믿어왔습니다. 우리의 AI 기능이 사람들이 웹을 탐색하고 그들이 좋아하는 창작자와 출판사와 연결되는 데 어떻게 도움이 되는지 보는 것은 멋진 일입니다.
다음은 X 게시물입니다:
구글은 과거보다 더 많은 클릭을 웹사이트로 보낸다고 말하는 것이 아니라; 오히려 구글은 여전히 수십억 건의 클릭을 보내고 있으며 AI 검색 기능이 매주 수십억 건의 클릭을 보낸다고 말하고 있습니다. 현실은 여러분과 제가 구글이 AI 기능을 검색에 도입하기 전보다 오늘날 구글 검색으로부터 받는 트래픽이 더 적다는 것입니다.
최근의 구글 제로클릭 연구는 구글이 이제 전체 클릭의 27.6%만을 오픈 웹으로 보내고 있으며 이른바 큰 분리(great decoupling)가 실감난다고 보여주었습니다; 클릭률(CTR)은 떨어져 보입니다 — 심지어 퓨 리서치 센터(Pew Research Center)도 그렇게 말했습니다. 바로 오늘 아침, 프레스 가제트(Press Gazette)는 구글 검색 트래픽이 2027년 3분기까지 절반으로 줄어들 것이라고 보도했습니다. 그러나 구글은 계속해서 이를 부인해 왔고, 클릭은 안정적이며 제3자 연구들이 결함이 있고 웹 출판이 죽지 않았다고 말해왔습니다.
구글은 검색 콘솔(Search Console)에 AI 성과 리포트(AI performance reports)를 구축했지만 클릭은 제외했습니다. 이는 구글이 “어떤 인사이트가 웹사이트 소유자들의 전략을 알리는 데 가장 도움이 될지 이해하기 위해 웹사이트 소유자들과 계속 협력하고 있다”고 말하며, 구글은 그것들이 클릭이 아니라고 생각하기 때문입니다. 아니죠, 구글은 우리가 AI 검색 기능에서의 클릭률을 전통적 검색 기능과 비교해 보는 것을 원하지 않기 때문입니다.
그렇다고 해도 구글은 우선 출처(preferred sources), AI 개요의 주요 기사(top stories in AI Overviews), AI 검색의 레시피 개선(recipe improvements), 그리고 AI 기능 내 기타 링크 개선(link improvements) 등으로 클릭을 개선하려는 노력을 해왔습니다.